Splošni pogoji poslovanja

Velja od: [datum objave]

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo poslovno sodelovanje med družbo Fruttor d.o.o., Partizanska cesta 123, 4226 Žiri, matična številka: [vpišite], ID za DDV: SI[vpišite] (v nadaljevanju: prodajalec), in poslovnimi subjekti — podjetji, samostojnimi podjetniki, javnimi zavodi in drugimi organizacijami (v nadaljevanju: kupec). Ponudba prodajalca je namenjena poslovnim subjektom (B2B); pri prodaji potrošnikom se poleg teh pogojev uporabljajo določbe predpisov o varstvu potrošnikov.

2. Ponudbe in cene

Vse cene v ponudbah, cenikih in izračunih so izražene v evrih in ne vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Ponudbe in primerjalni izračuni prodajalca veljajo [30] dni od datuma izdaje, razen če je v ponudbi navedeno drugače. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen v ceniku; za že potrjena naročila veljajo cene, dogovorjene ob potrditvi.

3. Naročila

Kupec odda naročilo po e-pošti, telefonu, prek kontaktnega obrazca ali osebno pri skrbniku. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec naročilo potrdi (praviloma po e-pošti). Prodajalec lahko naročilo zavrne ali zahteva predplačilo, zlasti pri prvem naročilu ali pri kupcih z neporavnanimi obveznostmi.

4. Dostava

Dostava poteka na naslov kupca po urniku, dogovorjenem ob potrditvi naročila; običajni dobavni rok za artikle na zalogi je [2–5] delovnih dni. Morebitni stroški dostave se obračunajo po dogovoru in so navedeni v ponudbi oziroma na računu. Ob prevzemu kupec preveri količino in vidne poškodbe pošiljke ter morebitne pomanjkljivosti zabeleži na dobavnici.

5. Plačilo

Plačilo se izvede na transakcijski račun prodajalca na podlagi izdanega računa. Standardni rok plačila za poslovne stranke je [30] dni od datuma izdaje računa, razen če je dogovorjeno drugače. V primeru zamude s plačilom je prodajalec upravičen do zakonskih zamudnih obresti, pri nadaljnjih naročilih pa lahko zahteva predplačilo. Blago ostane last prodajalca do celotnega plačila kupnine (pridržek lastninske pravice).

6. Kakovost, vzorci in reklamacije

Prodajalec pred uvrstitvijo artiklov v ponudbo preveri njihovo kakovost. Kupec lahko pred prvim naročilom brezplačno zahteva vzorce izbranih artiklov.

Očitne napake (poškodbe, neskladje količin, napačni artikli) kupec uveljavlja najkasneje v [8] dneh od prevzema, skrite napake pa v rokih, ki jih določa Obligacijski zakonik. Prodajalec reklamirani artikel po lastni izbiri zamenja ob naslednji dostavi, odpravi napako ali izda dobropis. Reklamacije kupec sporoči na fruttor@gmail.com ali svojemu skrbniku, po možnosti s fotografijo in številko dobavnice.

7. Odgovornost

Prodajalec odgovarja za škodo, ki jo povzroči namenoma ali iz hude malomarnosti. Odškodninska odgovornost prodajalca je omejena na vrednost naročila, iz katerega izvira zahtevek, razen kjer zakon omejitev prepoveduje. Prodajalec ne odgovarja za posredno škodo in izgubljeni dobiček.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ravnanje z osebnimi podatki je opisano v Politiki zasebnosti.

9. Končne določbe

Za razmerja med prodajalcem in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno; če to ne bo mogoče, je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu prodajalca. Prodajalec lahko te pogoje spremeni; veljavna različica je objavljena na tej strani. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, veljavni ob potrditvi naročila.